Términos y Condiciones
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
1. Quién presta el servicio
Carnis.app es un servicio operado por Alta Carne S.R.L., con domicilio en 3 de Febrero 136, Venado Tuerto, Santa Fe, Argentina.
Carnis.app brinda herramientas digitales destinadas principalmente a carnicerías y comercios del rubro alimenticio para publicar productos, precios y promociones, compartir una vidriera online y facilitar la recepción de pedidos mediante WhatsApp.
2. Qué hace Carnis.app
Carnis.app proporciona herramientas para que cada comercio pueda administrar información de sus productos, precios y promociones y disponer de una vidriera online propia.
Carnis.app facilita el contacto entre el comercio y sus clientes, pero no es parte de la compraventa realizada entre ellos.
Los pedidos enviados mediante WhatsApp constituyen una comunicación entre el cliente y el comercio. La aceptación, preparación, disponibilidad, pago, entrega o retiro del pedido son responsabilidad del comercio correspondiente.
3. Responsabilidad del comercio
Cada comercio es responsable de la información que publica mediante Carnis.app, incluyendo sus precios, productos, promociones, fotografías, condiciones de venta, disponibilidad, datos de contacto y demás información comercial.
El comercio también es responsable de cumplir las normas legales, fiscales, comerciales, bromatológicas y de defensa del consumidor que correspondan a su actividad.
4. Cuenta y acceso
Para utilizar determinadas funciones de Carnis.app puede ser necesario crear una cuenta.
El usuario es responsable de proporcionar información verdadera y mantener la seguridad de sus credenciales de acceso.
La cuenta debe utilizarse de manera lícita y de acuerdo con la finalidad del servicio.
5. Prueba gratuita y servicio pago
Carnis.app puede ofrecer un período inicial de 14 días corridos de prueba gratuita, sin obligación de permanencia.
Finalizado el período gratuito, la continuidad de determinadas funciones puede requerir la contratación de un plan pago.
El precio, periodicidad y condiciones vigentes del servicio se informarán antes de contratarlo.
La falta de pago podrá producir la limitación o suspensión del acceso a funciones del servicio, sin eliminar por ello las obligaciones previamente asumidas por el comercio frente a sus clientes.
6. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener Carnis.app disponible y funcionando correctamente, pero no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.
El servicio puede verse temporalmente afectado por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de conectividad o servicios de terceros.
7. WhatsApp y servicios de terceros
Carnis.app puede integrarse o interactuar con servicios externos, incluyendo WhatsApp.
Estos servicios pertenecen y son operados por terceros y están sujetos a sus propias condiciones y políticas.
Carnis.app no controla ni garantiza la disponibilidad o funcionamiento de esos servicios externos.
8. Uso indebido
No está permitido utilizar Carnis.app para actividades ilegales, fraudulentas, engañosas o que puedan perjudicar a terceros, al servicio o a su infraestructura.
Alta Carne S.R.L. podrá limitar o suspender cuentas cuando existan razones razonables para considerar que se está realizando un uso abusivo o contrario a estos términos.
9. Propiedad intelectual
Carnis.app, su software, diseño, identidad visual, marca y demás elementos propios del servicio pertenecen a Alta Carne S.R.L. o son utilizados con autorización.
Cada comercio conserva la responsabilidad y los derechos que correspondan sobre los contenidos, marcas, imágenes e información que incorpora al servicio.
El uso de Carnis.app no transfiere la propiedad de esos contenidos a Alta Carne S.R.L., salvo los permisos técnicos necesarios para almacenarlos, procesarlos y mostrarlos como parte del funcionamiento normal del servicio.
10. Privacidad
El tratamiento de datos personales relacionado con Carnis.app se encuentra explicado en nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estas condiciones.
11. Cambios en el servicio o en estos términos
Carnis.app podrá evolucionar, incorporar, modificar o retirar funcionalidades.
Estos términos también podrán actualizarse cuando sea necesario. Cuando los cambios sean relevantes, procuraremos comunicarlos de manera razonable.
12. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de los derechos que correspondan a consumidores y usuarios conforme a la normativa aplicable.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos o con Carnis.app, el usuario podrá comunicarse mediante los canales de contacto publicados en el servicio.